INTRODUCCIÓN
¡Bienvenido a Helioclipse! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Helioclipse. Helioclipse gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Helioclipse funciona con Shopify, lo que nos permite prestarle dichos Servicios.
Las siguientes condiciones generales, junto con las políticas referenciadas en ellas (estos «Términos de Servicio» o «Términos»), describen sus derechos y obligaciones al utilizar los Servicios.
Le rogamos que lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y cubren aspectos como las exclusiones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para que sus hijos menores a su cargo utilicen los Servicios en dispositivos de su propiedad o que usted gestione.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de productos o servicios, es posible que deba facilitarnos cierta información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información facilitada es correcta, actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios estén representados con exactitud en nuestras tiendas en línea. No obstante, tenga en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir de lo que se muestra en su pantalla según el tipo de dispositivo utilizado y su configuración.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan sus expectativas ni que sean idénticos a los mostrados en nuestras tiendas en línea.
Las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, de forma individualizada.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, está efectuando una oferta de compra. Helioclipse se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se considera aceptado hasta que Helioclipse confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar el pedido. Le recomendamos que revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que Helioclipse no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento del pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio exclusivamente de conformidad con nuestra Política de Devoluciones.
Usted declara y garantiza que sus compras son para uso personal o doméstico propio y no para reventa comercial ni exportación, salvo que adquiera en virtud de un acuerdo de mayorista o negocio expresamente autorizado por escrito por nosotros.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento de realizarse el pedido y figurará en el correo electrónico de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni tasas de importación.
Los precios en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los de tiendas físicas u otras tiendas en línea gestionadas por terceros. Podemos ofrecer promociones que afecten al precio y que se rijan por términos y condiciones separados. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted se compromete a facilitar información de compra, pago y cuenta correcta, completa y actualizada. Se compromete asimismo a actualizar su cuenta con prontitud, incluida su dirección de correo electrónico y datos de tarjeta, para que podamos completar sus transacciones y contactar con usted cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de tarjeta de crédito facilitada es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado a utilizar dicha tarjeta; (iii) los cargos serán atendidos por la entidad emisora; y (iv) abonará los cargos a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimativos y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control. Una vez que entreguemos los productos al transportista, el riesgo de pérdida pasa a usted.
Los pedidos pueden tramitarse con inventario almacenado con proveedores logísticos externos (por ejemplo, centros de cumplimiento de nuestros socios). El transportista, el seguimiento y la experiencia de entrega pueden variar según el destino y el nivel de servicio seleccionado en el proceso de pago.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidas todas las marcas comerciales, marcas, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Helioclipse, sus filiales o licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y propiedad intelectual de EE. UU. y de otros países.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios exclusivamente para uso personal y no comercial. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todos los derechos no expresamente concedidos son reservados por Helioclipse.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Helioclipse son marcas comerciales de Helioclipse o de sus filiales o licenciantes. No podrá utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de Helioclipse.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las que no ejercemos supervisión ni control alguno.
Usted reconoce y acepta que facilitamos el acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías ni avales de ningún tipo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada del uso de herramientas de terceros opcionales.
El uso de cualquier herramienta opcional ofrecida a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción. En el futuro, podemos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios que también formarán parte de ellos y estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web gestionados por terceros. No somos responsables del contenido ni de la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a dichos sitios, lo hace bajo su propio riesgo.
No nos hacemos responsables de los daños o perjuicios relacionados con el acceso a sitios web de terceros ni con la compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en dichos sitios. Le recomendamos que revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Esta sección describe con exactitud la relación de Shopify con nuestra tienda y no debe eliminarse ni modificarse.
Helioclipse funciona con Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios. No obstante, todas las ventas y compras realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente con Helioclipse. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Helioclipse, incluidos los daños o pérdidas derivados de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted exime expresamente a Shopify y a sus filiales de toda reclamación, daño y responsabilidad derivados de sus compras y transacciones con Helioclipse.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y parte de ella puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados en Shopify, esta empresa recopila y trata información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y VALORACIONES
Si envía, carga, publica o transmite de cualquier forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (colectivamente, «Comentarios»), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el comercial.
Usted declara y garantiza que: (i) es propietario de todos los Comentarios o tiene los derechos necesarios sobre ellos; (ii) ha divulgado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con los Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán estos Términos. No estamos obligados a: (1) mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) abonar compensación por ellos; ni (3) responder a ellos.
Usted es el único responsable de cualquier Comentario que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones puede haber información en los Servicios con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puede acceder y utilizar los Servicios con fines lícitos. No puede acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para fines ilegales o maliciosos; (b) para infringir normativas, leyes u ordenanzas internacionales, federales, provinciales o estatales; (c) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o causar daño a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar material que no cumpla estos Términos; (g) para transmitir o facilitar el envío de publicidad o material promocional no solicitado; (h) para hacerse pasar por otra persona o entidad; o (i) para llevar a cabo cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por parte de otros.
Asimismo, acepta no: (a) cargar o transmitir virus u otros códigos maliciosos; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender o revender cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar información personal de otros usuarios; (d) realizar spam, phishing u otras prácticas similares; (e) utilizar robots, arañas, herramientas de extracción de datos, procesos automatizados o herramientas de IA para acceder a los Servicios; ni (f) interferir con las medidas de seguridad de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 – AGENTES AUTOMATIZADOS
14.1 Esta sección («Términos para Agentes») se aplica si utiliza, permite, habilita o provoca el despliegue de un Agente para acceder, usar o interactuar con los Servicios. «Agente» designa cualquier software o servicio que actúa de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona o entidad o siguiendo sus instrucciones, y que puede ejecutarse en su dispositivo sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente puede acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que en todo momento se identifique y opere estrictamente de conformidad con los requisitos del apartado 14.4. Ningún Agente podrá acceder a los Servicios si le hemos solicitado que se abstenga de hacerlo.
14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si los Agentes pueden acceder a los Servicios y cómo lo hacen.
14.4 Los Agentes deben: (i) identificarse como Agente en todas las solicitudes HTTP/HTTPS incluyendo «Agent/[nombre del agente]» en la cadena user agent; (ii) no ocultar que el acceso proviene de un Agente; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta sobre si las interacciones provienen de un humano o de un ordenador; (iv) no eludir ninguna medida destinada a controlar el acceso de los Agentes a los Servicios.
SECCIÓN 15 – RESCISIÓN
Podemos resolver este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso a nuestra entera discreción. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes pendientes hasta la fecha de rescisión.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la rescisión.
SECCIÓN 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada a través de los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad o utilidad. Cualquier uso que haga de dicha información es bajo su propio riesgo.
SALVO LO EXPRESAMENTE INDICADO POR HELIOCLIPSE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIALIZABLE, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN EXCLUIR GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HELIOCLIPSE, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS FILIALES, SERÁN EN NINGÚN CASO RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO, YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTES DE SUSTITUCIÓN O DAÑOS SIMILARES, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRO FUNDAMENTO, DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ELLOS.
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Helioclipse, Shopify, y a nuestras filiales, socios, directivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios de abogados razonables, causados por (1) el incumplimiento de estos Términos de Servicio, (2) la infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.
SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar a la validez y eficacia de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 20 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejercitemos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y las políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y rigen el uso de los Servicios, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, oral o escrita.
SECCIÓN 21 – CESIÓN
Usted no puede delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin nuestro previo consentimiento por escrito, siendo nulo cualquier intento en ese sentido. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de consentimiento ni notificación.
SECCIÓN 22 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Usted y Helioclipse aceptan la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales de Wyoming para cualquier disputa relacionada con estos Términos o los Servicios, sin perjuicio de las protecciones de consumo obligatorias de su país de residencia.
SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS
Los encabezados de este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 24 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para estar al tanto de los cambios. Le notificaremos cualquier modificación sustancial de conformidad con la legislación aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha indicada en el aviso. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@helioclipse.com.
Nuestra información de contacto y legal se detalla a continuación.
Helioclipse (contacto de la tienda / marca)
Nombre comercial: Helioclipse
Correo electrónico: info@helioclipse.com
Teléfono: +1 438 728 5734
Dirección: Les Zinzons LLC, 30 N Gould St, Ste 7001, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Fabricante legal
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Pierrefonds, QC, Canadá H9H 5E7
info@molghainc.com
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Brokstrasse 10, 48163 Münster, Alemania
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