Regiones de envío
Actualmente enviamos únicamente a los Estados Unidos (incluidas ciertas áreas insulares estadounidenses, según se describe más abajo), Canadá, el Reino Unido y los países europeos indicados en esta política.
No realizamos envíos internacionales a países o regiones no incluidos en la lista. Cualquier opción «internacional» o «mundial» que pueda aparecer en el proceso de pago son marcadores de posición no disponibles; no podemos tramitar pedidos fuera de las regiones indicadas (incluidos Australia y otros destinos no mencionados).
Logística
Los pedidos pueden tramitarse con inventario almacenado y enviado desde centros logísticos de Amazon. También vendemos en marketplaces de Amazon; los pedidos realizados en esta tienda pueden procesarse a través de la misma red logística. El transportista, el seguimiento y la experiencia de entrega pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado en el proceso de pago.
Procesamiento y plazos de entrega estimados
Los pedidos se procesan en días hábiles. Los plazos de entrega son solo estimativos y no están garantizados. Pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como transportistas, condiciones meteorológicas, aduanas o alta demanda.
Estados Unidos (nacional)
Modalidad: Exprés · Entrega estimada: 3–5 días hábiles · Coste: Gratuito
Canadá
Modalidad: Exprés · Entrega estimada: 3–5 días hábiles · Coste: Gratuito
Reino Unido
Modalidad: Exprés · Entrega estimada: 3–5 días hábiles · Coste: Gratuito
Europa
Enviamos a: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.
Modalidad: Exprés · Entrega estimada: 3–5 días hábiles · Coste: Gratuito
Los envíos al Reino Unido o a países europeos pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos o tasas aduaneras cobrados por las autoridades locales; dichos gastos son responsabilidad del destinatario salvo que la ley disponga lo contrario.
Islas y territorios insulares de EE. UU.
Para las islas insulares de EE. UU. elegibles (según se muestre en el proceso de pago), ofrecemos envío estándar. Entrega estimada: 6–12 días hábiles. El coste de envío depende del importe del pedido y se muestra en el proceso de pago (las tarifas pueden oscilar entre aproximadamente 19,95 $ y 399,95 $ según el tramo correspondiente).
Incidencias con pedidos
Para envíos perdidos o dañados, o artículos incorrectos, envíe un correo electrónico a info@helioclipse.com indicando su número de pedido.