Korrekte Kennzeichnung
Zeigt ISO 12312-2 — kein Handlungsbedarf.
Kennzeichnungskorrekturprogramm
Ersatzanfrage wegen Kennzeichnungsfehler
Überprüfe dein Paar
Suche die Textzeile am Brillenbügel. Zum Vergrößern auf ein Bild klicken.
Druckfehler
Zeigt ISO 12312-1 — unten einen Ersatz anfordern.
Was das für dich bedeutet
Deine Brille ist sicher
Das Filtermaterial, die UV/IR-Sperrung und die Lichtdurchlässigkeit sind identisch mit der korrekt gekennzeichneten Charge. Es gibt keinerlei Leistungsunterschied.
Gleicher Filter, korrigierter Druck
Wenn dein Ersatz ankommt, kannst du beide Paare vergleichen. Du wirst denselben Filter sehen — der einzige Unterschied ist, dass der Referenztext jetzt ISO 12312-2 anzeigt.
Falls du dir unsicher bist
Lege das betroffene Paar einfach beiseite und verwende den Ersatz, wenn er ankommt. Wir verstehen das vollkommen und unterstützen diese Entscheidung.
So stellst du einen Antrag
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Formular ausfüllen
Name, E-Mail und Bestellreferenz dauern etwa 30 Sekunden.
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Zwei Fotos anhängen
Ein Foto der Brille mit der Kennzeichnung und deine Bestellbestätigung oder Rechnung.
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Wir prüfen und versenden
Nach der Überprüfung versenden wir innerhalb von 48–72 Stunden ein korrigiertes Paar und senden dir die Sendungsnummer.